1. Условия выдачи
1.1. Владельцами Клубной карты может быть любое физическое лицо.
1.2. Физическому лицу, желающему стать «Владельцем Клубной карты», необходимо заполнить «Анкету-заявку». С момента получения «Клубной карты» на данное физическое лицо будет распространяться действие настоящих «Условий» со всеми периодически вносимыми в них изменениями.
1.3. «Клубная карта» активизируется с 1 октября 2009 года.
1.4. Срок действия «Клубной карты» составляет 3 (три) календарных года с момента выдачи карты
2. Правила предоставления скидок:
2.1. Скидки предоставляются при оплате «Владельцем Клубной карты» услуг (товаров) в магазинах, расположенных в ТВЦ «ТВИНСТОР», являющихся «Участниками Клубной программы» (далее – «Участники Клубной программы»). Полный перечень «Участников Клубной программы» представлен в Информационном буклете и на сайте www.twinstore.ru в разделе «Клубные карты».
Также «Клубная карта» даёт право принимать участие в акциях и мероприятиях организованных специально для «Владельцев Клубных карт».
2.2. Для получения скидки «Владелец Клубной карты» должен уведомить сотрудников «Участника Клубной программы» перед совершением покупки (получением услуги) о том, что покупка (приобретение услуги) являются сделанной в рамках «Клубной программы», путем предъявления «Клубной карты» до момента подсчета стоимости приобретаемого товара (оказываемой услуги).
2.3. Владельцу Клубной карты предоставляется скидка на услуги (товары) в объёме и размере, зафиксированном в Информационном буклете и на сайте www.twinstore.ru в разделе «Клубные карты».
2.4. «Участник Клубной программы» обязан отказать «Владельцу Клубной карты» в предоставлении скидки на услуги (товары) если:
2.4.1. «Владелец Клубной карты» не предъявил «Клубную карту»;
2.4.2. «Владелец Клубной карты» предъявил «Клубную карту» с истекшим сроком действия.
2.5. «Участник Клубной программы» не вправе отказать в предоставлении скидки «Владельцу Клубной карты», кроме случаев, оговоренных в п. 2.4.1, п. 2.4.2. настоящих «Правил».
2.6. В случае отказа «Участника Клубной программы» в предоставлении скидки «Владельцу Клубной карты», «Участник Клубной программы» обязан выдать «Владельцу Клубной карты» чек (иной расчетный документ) с указанием полной стоимости оплаченной им покупки (услуги) и письменный мотивированный отказ.
2.7. Скидки не предоставляются на покупку товаров, которые уже продаются со скидками. В случае действия других скидок, скидки не суммируются.
3. Правила пользования Клубной картой:
3.1. «Клубная карта» является персональной. Все скидки и бонусы предоставляются «Владельцу Клубной карты».
3.2. ТВЦ «Твинстор» оставляет за собой право вносить изменения в «Клубную программу», своевременно уведомлять об этом «Участников Клубной программы» и «Владельцев Клубных карт».
3.3. В случае утраты (повреждения) «Клубной карты» «Владелец Клубной карты» имеет право на её бесплатное восстановление. Для восстановления утерянной (поврежденной) «Клубной карты» «Владельцу Клубной карты» необходимо обратиться к Организатору «Клубной программы» по адресу: (115093, Москва, 1-й Щипковский переулок, 4, телефон: +7 (495) 642 88 00, ТВЦ «ТВИНСТОР»), и заполнить заявление установленного образца, которое будет рассмотрено в течение 10 (десяти) рабочих дней.
3.4. «Участник Клубной программы» имеет право в любое время выйти из участия в «Клубной программе», о чем «Владельцы Клубных карт» будут извещены надлежащим образом (путем размещения информационных материалов в организациях – «Участниках Клубной программы», размещением информации на сайте www.twinstore.ru и оповещением «Владельцев Клубных карт» лично, посредством e-mail) не менее, чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до предполагаемой даты выхода «Участника Клубной программы».
3.5. Вся информация, касающаяся «Клубной программы», будет доводиться до «Владельцев Клубных карт» путем размещения информации на сайте www.twinstore.ru и оповещением «Владельцев Клубных карт» лично, посредством e-mail.
3.6. «Клубная карта» предоставляется ТВЦ «ТВИНСТОР» с 6 августа 2009 года. «Клубные карты» ТВЦ «ТВИНСТОР» являются собственностью. Действие «Клубной карты» и системы предоставления скидок может быть прекращено в случае нарушения правил использования «Клубной карты».